Um den vollen Funktionsumfang dieser Webseite zu erfahren, benötigen Sie JavaScript. Eine Anleitung wie Sie JavaScript in Ihrem Browser einschalten, befindet sich hier.
UFSK-OSYS: Kundendienst - Servicemobil - Support
UFSK-OSYS: Kundendienst - Servicemobil - Support

Support anfordern

Bitte füllen Sie nachfolgendes Formular aus, damit wir Ihr Problem schnellstmöglich beheben können.

Support

Support anfordern 1

Persönliche Daten

Modell

eyeForce

Nun folgen einige Fragen, die den Fehler eingrenzen oder Ihnen auch schon helfen können den Fehler selbstständig zu beheben. Bitte testen Sie folgendes an Ihrem Stuhl. Danke!

Stuhl ohne Funktion
Akku geladen?
Not-Aus gelöst?
Ladekontrollleuchte leuchtet beim Laden?
Handtaster
Grüne LED leuchtet oben links beim Einschalten?
Geht der Handtaster nach kurzer Betätigung wieder aus?
600 XLE

Nun folgen einige Fragen, die den Fehler eingrenzen oder Ihnen auch schon helfen können den Fehler selbstständig zu beheben. Bitte testen Sie folgendes an Ihrem Stuhl. Danke!

Stuhl ohne Funktion
Akku geladen?
Not-Aus gelöst?
Funktioniert der Stuhl am Stromnetz?
Ladekontrollleuchte leuchtet beim Laden?
Sicherungen zwei Stück intakt?
Handtaster
Grüne LED leuchtet oben links beim Einschalten?
Geht der Handtaster nach kurzer Betätigung wieder aus?
500 XLE

Nun folgen einige Fragen, die den Fehler eingrenzen oder Ihnen auch schon helfen können den Fehler selbstständig zu beheben. Bitte testen Sie folgendes an Ihrem Stuhl. Danke!

Handtaster
Kabel in Ordnung und sachgemäß mit der Steuerung verbunden?
LED blinkt grün
Schnelles, synchrones blinken beider LEDs (bitte Akku prüfen, dieser muss voll geladen sein)
Abwechselndes, schnelles blinken der LEDs gelb, grün
Funktioniert der Fußtaster?
Stuhl ohne Funktion
Not-Aus gelöst?
Alle Kabel an der Akkubox fest und richtig angeschlossen?
Akku geladen?
Stuhl vom Stromnetz getrennt?
Langsame Fahrt des Stuhls
Akku geladen?
Stuhl resetet?
500 XLS

Nun folgen einige Fragen, die den Fehler eingrenzen oder Ihnen auch schon helfen können den Fehler selbstständig zu beheben. Bitte testen Sie folgendes an Ihrem Stuhl. Danke!

Handtaster
Kabel in Ordnung und sachgemäß mit der Steuerung verbunden?
LED blinkt grün
Schnelles, synchrones blinken beider LEDs (bitte Akku prüfen, dieser muss voll geladen sein)
Abwechselndes, schnelles blinken der LEDs gelb, grün
Funktioniert der Fußtaster?
Stuhl ohne Funktion
Not-Aus gelöst?
Alle Kabel an der Akkubox fest und richtig angeschlossen?
Akku geladen?
Stuhl vom Stromnetz getrennt?
Langsame Fahrt des Stuhls
Akku geladen?
Stuhl resetet?
500 LC

Nun folgen einige Fragen, die den Fehler eingrenzen oder Ihnen auch schon helfen können den Fehler selbstständig zu beheben. Bitte testen Sie folgendes an Ihrem Stuhl. Danke!

Stuhl ohne Funktion
Not-Aus gelöst?
Alle Kabel an der Akkubox fest und richtig angeschlossen?
Akku geladen?
Stuhl vom Stromnetz getrennt?
Langsame Fahrt des Stuhls
Akku geladen?
Stuhl resetet?
400 XLE

Nun folgen einige Fragen, die den Fehler eingrenzen oder Ihnen auch schon helfen können den Fehler selbstständig zu beheben. Bitte testen Sie folgendes an Ihrem Stuhl. Danke!

Handtaster in Ordnung?
Kabel in Ordnung?
Funktioniert die Liege am Strom?
Stretcher XLE

Nun folgen einige Fragen, die den Fehler eingrenzen oder Ihnen auch schon helfen können den Fehler selbstständig zu beheben. Bitte testen Sie folgendes an Ihrem Stuhl. Danke!

Handtaster in Ordnung?
Kabel in Ordnung?
Funktioniert die Liege am Strom?
surgiLine

Nun folgen einige Fragen, die den Fehler eingrenzen oder Ihnen auch schon helfen können den Fehler selbstständig zu beheben. Bitte testen Sie folgendes an Ihrem Stuhl. Danke!

Stuhl ohne Funktion
Not-Aus gelöst?
Alle Kabel an der Akkubox fest und richtig angeschlossen?
Akku geladen?
Stuhl vom Stromnetz getrennt?
Langsame Fahrt des Stuhls
Akku geladen?
Fußtaster
Bei Betätigen des Fußtasters leuchtet die LED grün auf?
Funktioniert der Fußtaster nur in eine Richtung?
Sind die Tasten verklemmt (in gedrückter Position)?
surgiTrend

Nun folgen einige Fragen, die den Fehler eingrenzen oder Ihnen auch schon helfen können den Fehler selbstständig zu beheben. Bitte testen Sie folgendes an Ihrem Stuhl. Danke!

Stuhl ohne Funktion
Not-Aus gelöst?
Alle Kabel an der Akkubox fest und richtig angeschlossen?
Akku geladen?
Stuhl vom Stromnetz getrennt?
Langsame Fahrt des Stuhls
Akku geladen?
Fußtaster
Bei Betätigen des Fußtasters leuchtet die LED grün auf?
Funktioniert der Fußtaster nur in eine Richtung?
Sind die Tasten verklemmt (in gedrückter Position)?
surgiForce

Nun folgen einige Fragen, die den Fehler eingrenzen oder Ihnen auch schon helfen können den Fehler selbstständig zu beheben. Bitte testen Sie folgendes an Ihrem Stuhl. Danke!

Stuhl ohne Funktion
Not-Aus gelöst?
Akku geladen?
Im angesteckten Zustand leuchtet die LED am Netzteil
Langsame Fahrt des Stuhls
Akku geladen?
Fußpedalwippe
Bei Betätigen der Fußpedalwippe leuchtet die LED grün auf?
Funktioniert die Fußpedalwippe nur in eine Richtung?
Funktioniert die Höhenverstellung des Stuhls?
Funktioniert die Armlehnenverstellung des Stuhls?
surgiPro

Nun folgen einige Fragen, die den Fehler eingrenzen oder Ihnen auch schon helfen können den Fehler selbstständig zu beheben. Bitte testen Sie folgendes an Ihrem Stuhl. Danke!

Stuhl ohne Funktion
Not-Aus gelöst?
Akku geladen?
Stuhl vom Stromnetz getrennt?
Langsame Fahrt des Stuhls
Akku geladen?
Fußtaster
Bei Betätigen des Fußtasters leuchtet die LED grün auf?
Funktioniert der Fußtaster nur in eine Richtung?
Sind die Tasten verklemmt (in gedrückter Position)?
motionLine-E

Nun folgen einige Fragen, die den Fehler eingrenzen oder Ihnen auch schon helfen können den Fehler selbstständig zu beheben. Bitte testen Sie folgendes an Ihrem Stuhl. Danke!

Stuhl ohne Funktion
Not-Aus gelöst?
Alle Kabel an der Akkubox fest und richtig angeschlossen?
Akku geladen?
Stuhl vom Stromnetz getrennt?
Langsame Fahrt des Stuhls
Akku geladen?
Support anfordern 2

gekauft bei

gekauft bei

Wurde vor dem Problem etwas geändert oder getauscht? *

Wurden vor dem Problem etwas geändert oder getauscht?

Anlage

(z.B. Foto)

Datenschutz*

Pflichtfelder * müssen ausgefüllt werden